تعاريف بسياري براي برون سپاري وجود دارد. اما يکي از اساسي‌ترين آنها، واگذاري خدمات به شخص ثالث است. با توجه به فناوري اطلاعات، برون سپاري مي‌تواند شامل هر چيزي از برون سپاري فناوري اطلاعات، مديريت فناوري اطلاعات آي بي ام (IBM) يا HP گرفته تا برون سپاري خدمات بسيار کوچک و ساده مانند بهبود مقابله با سوانح يا ذخيره‌سازي داده‌ها، و همه چيز در اين ميان را شامل شود.
يکي از بزرگترين تغييرات سال‌هاي اخير رشد گروهي از مردم است که از فناوري‌هاي آنلاين براي استفاده از برون سپاري براي ارائه خدمات خود در سطح بين‌المللي استفاده مي‌کنند.دکتر مازيار مير محقق در زمينه برون سپاريمعتقد است افراد مجموعه‌ها و يا شرکتها وقتي يک يا چند رشته فعاليت‌هاي خرد يا کلان را به صورت کلي و يا جزئي را به بيرون مجموعه و به شخص يااشخاص و يا مجموعه‌هاي ديگر در چهار چوب مکاني و زماني مشخص واگذار مي‌کنند را برون سپاري يا Outsourcing مي گويند
صرفه جويي در هزينه: رايج‌ترين دليل براي تصميم به برون سپاري صرفه جويي در هزينه‌ها است. دستيابي به هزينه پايين‌تر ناشي از صرفه جويي به مقياس در کسب و کارهاي ديگر است. به دليل آنکه سازمان امکان ايجاد صرفه جويي به مقياس در همه فرايندهاي کسب و کار خود را ندارد اقدام به برون سپاري مي‌کند تا از مزيت‌هاي موجود در کسب و کارهاي ديگر استفاده کند. به عنوان مثال برون سپاري فعاليت‌هاي مالي و حسابداري يک سازمان، مي‌تواند 35 تا 50 درصد صرفه جويي در هزينه‌هاي مربوطه به همراه داشته باشد.
تمرکز بر شايستگي اصلي سازمان: منابع در دسترس يک سازمان محدود است و سازمان براي آنکه بتواند در فضاي رقابت باقي بماند ناچار از تمرکز منابع خود بر شايستگي اصلي خود است. فرايندها يا فعاليت‌هايي که اهميت حياتي براي شايستگي اصلي سازمان ندارند از جمله فرايندها هستند که مناسب برون سپاري هستند. انجام همه فرايندهاي مربوط به کسب و کار يک سازمان در داخل خود سازمان نياز به منابع، تخصص، و توجهي دارد که اغلب به اندازه کافي در اختيار سازمان نيست و بايد از منابع خارجي تهيه شود.
ساختاربندي مجدد هزينه: برون سپاري قادر به تغيير نسبت‌هايي همچون هزينه ثابت به متغير است. به اين ترتيب امکان تبديل ساختار هزينه سازمان به يک ساختار با هزينه متغير فراهم مي‌شود و امکان پيش‌بيني هزينه‌هاي متغير هم افزايش مي‌يابد.
بازسازي هزينه: نيروي کاري مقايسه‌اي است بين هزينه‌هاي ثابت با هزينه‌هاي متغير. برون سپاري نيروي کار از هزينه‌هاي ثابت به هزينه‌هاي متغير انتقال مي‌دهد و هزينه‌هاي متغير را نيز بيشتر قابل پيش‌بيني مي‌کند.
بهبود کيفيت: رسيدن به يک تغيير شديد در کيفيت از طريق قرارداد ارائه خدمات با شرکت ثالث.
قرارداد: ارائه خدمات با عقد يک قرارداد اام‌آور حقوقي با مجازات‌هاي مالي و حقوقي. اعمال اين مورد با سرويس‌هاي داخلي نمي‌شود.
عملياتي تخصص: دسترسي به بهترين نيروي عملياتي که انجام آن توسط شرکت بيش از حد دشوار و وقت گير است.
دسترسي به استعداد: دسترسي به يک استخر بزرگ از استعداد و يک منبع پايدار از مهارت‌ها، به ويژه در علوم و مهندسي.
افزايش ظرفيت براي نوآوري: شرکتها به‌طور فزاينده از ارائه دهندگان دانش خدمات خارجي براي نوآوري محصول خود استفاده مي‌کنند.
ساير دلايل عبارتند از: بهبود کيفيت، امکان رسيدگي قانوني به ايرادات موجود در خدمت يا محصول خريداري شده، دسترسي به تخصص‌هاي موجود در خارج از سازمان و بهبود توانايي براي تغيير مقياس توليد، کوچک کردن حجم شرکتها، داشتن قدرت مانور بيشتر درايجاد تغييرات سريع در موارد بحران.
بدي هاي انجام پروژه به روش سنتي
تصور کنيد که براي انجام يک کار ترجمه يک روز صبح از خانه خود خارج شويد
و به دنبال موسسات ترجمه بگرديد. بايد کيلومترها حرکت کنيد
تا موفق به پيدا کردن يکي از اين موسسات شويد. خستگي ديگر
به شما اجازه نخواهد داد تا به بقيه موسسات نيز سر بزنيد.
در نهايت مجبور مي شويد تا کارتان را به دست همين موسسه بسپاريد
و ديگر حتي امکان تحقيق کردن و اطمينان پيدا کردن
نسبت به اين موسسه را نيز نخواهيد داشت.
با توجه به مثال بالا مي توانيم برخي از
اشکالات روش سنتي را اين گونه بيان کنيم:
- اتلاف وقت فراوان
- عدم امکان تحقيق کافي براي پيدا کردن يک پيمانکار مناسب
- عدم امکان مقايسه آسان و عادلانه پيمانکارها
- گم شدن در تبليغات دروغ برخي از شرکت ها
- با توجه به عدم امکان تحقيق مناسب
- امنيت مالي پايين در صورتي که پيمانکار به وعده هايش عمل نکند
خوبي هاي انجام پروژه آنلاين
گسترش اينترنت و بالا رفتن سرعت تبادل اطلاعات امکانات جديدي
را براي افراد پديد آورده است. کارها بسيار آسان شده اند،
کيفيت کارها بالاتر رفته و هزينه ها هم کاهش چشم گيري داشته اند.
از جمله مهم ترين ويژگي هاي انجام پروژه آنلاين مي توان به اين موارد اشاره کرد:
- سرعت بسيار بالا در پيدا کردن پيمانکار مناسب
- عدم ايجاد آلودگي و ترافيک و عدم اتلاف وقت
- امکان تحقيق کافي و وافي درباره
- يک پيمانکار و کيفيت کار وي تنها با چند کليد
- بهره مندي از باد کولر ?? يا کنار شومينه
- مقايسه هزاران پيمانکار با يکديگر در کمتر از چند دقيقه
- امنيت مالي بالا در صورت عدم وفاداري پيمانکار نسبت به تعهداتش
سايت انجام مي دم : نمونه اي موفق در برون سپاري کارا به شکل اينترنتي
نمونه سايت خارجي
درباره این سایت